Renault, Trafic ve Master'ı yeniledi

1 Nisan 2007, Pazar
Renault, ticari araç modellerinden Trafic ve Master'ı yenileyerek ve Trafic 9+1 Minibüs versiyonunu ürün gamına ekleyerek standartlarını geliştiriyor.

Kangoo ürün gamını da 1.4 benzinli motor seçenekli Kangoo Multix ile genişletiyor. Ticari araç pazarının en fazla büyüdüğü bölgeler arasında en üst sıralarda yer alan Türkiye’de, pazarın %60’ını binek otomobiller, %40’ını ise hafif ticari araçlar oluşturuyor.

Avrupa'da ticari araç yelpazesinde 8 yıldır birinciliğini koruyan Renault, Türkiye pazarında 9 yıldır binek otomobil pazarı liderliğini sürdürüyor, binek ve hafif ticari araçlardan oluşan toplam otomotiv pazarında ise ikinci sırada yer alıyor.

Türkiye’de “Renault Profesyonel” hizmeti ile de rakiplerinden farklılaşan Renault, 25 noktada bu hizmeti veriyor. Ticari araçlarda uzman personeliyle profesyonel müşteri odaklı yaygın bir satış ve servis hizmeti sağlıyor. Renault Profesyonel, insan kaynağı, iletişim araçları, lojistik, satış ve satış sonrası hizmetlerini bünyesinde bulunduran uzmanlaşmış bir yapıya sahip. Renault Profesyonel organizasyonunun temel hedefi ise profesyonel müşterilerin beklentilerini en üst düzeyde karşılayacak, Renault şebekesi bünyesinde uzman bir şebeke yaratmak. Renault, 2009 yılında Türkiye genelinde 35 noktada bu hizmeti vermeyi planlıyor.

Yeni Trafic ve Yeni Master modelleri makyajlandı ve donanımları zenginleştirildi. Yeni Trafic ve Yeni Master, Renault’nun Endüstriyel Tasarım bölümünde çizildi ve Ticari Araçlar Mühendislik bölümünde tasarlandı.

Yeni TRAFIC

Modern ve cesur tasarımlı Yeni Trafic, sinyal lambalarını da içeren yekpare farları ve yenilenen ön yüzü ile dinamizmi simgeliyor. Yeni ön panjur üzerinde Renault logosu yer alıyor. Parça birleşme hatları ve boşluklarda yapılan özel çalışma ile algılanan kalite hissi artırıldı.

Arkada, Yeni Trafic daha dinamik ve şık tasarımlı yeni stop lambaları ile daha koruyucu tip yeni bir marşpiyeye sahip. İç mekanda daha okunaklı yeni sayaçlar, daha sağlam tavan döşemesi, yeni vites kolu topuzu ve sağlamlaştırılmış bardaklıklar kullanıldı.

Confort ekipman seviyesinde sürücü hava yastığı, ABS+EBV, ön gergili ve güç sınırlayıcı ön emniyet kemerleri, ön ve arka viraj denge çubuğu, ön ve arka fren diskleri, yük sabitleme sistemi, yan koruma barları, kumanda ile açılan elektronik motor kilidi (immobiliser), iyileştirilmiş süspansiyon sistemi ile daha konforlu ve sessiz bir sürüş standart olarak sunuluyor.

Konfor ekipmanları olarak renkli camlar, yükseklik ve sırtlık ayarlı sürücü koltuğu, hidrolik ve derinlik ayarlı direksiyon, uzaktan kumandalı merkezi kilit, 2x15 radyo CD yer alıyor. Multix versiyonunda ise bunlara ek olarak 2. sıra banket tipi modüler koltuk, yük bölümü yan kaplamaları ve tavan-taban kaplamaları standart olarak yer alıyor.

Estetik ve dış ekipmanlar olarak sağ sürgülü kapı, 1800 açılır camlı arka kapılar (panelvan), arka cam resistans sistemi, darbe emici yan koruma çıtaları, kasa ve yakıt deposu koruma çıtaları bulunuyor. Multix versiyonunda ise yeni yukarı açılır tek parça arka kapı, gövde rengi arka marşpiye ve tampon dikkat çekiyor. Manuel klima+polen filtresi ve panelvan versiyonunda camlı sac bölme opsiyonel olarak sunuluyor.

Grand Confort ekipman seviyesinde ise tüm bu ekipmanlara ek olarak elektrikli ön camlar, elektrik ayarlı, buz ve buğu çözücülü yan aynalar ve dış ısı göstergesi ve yeni Trafic’de ilk kez lanse edilen 3 düğmeli kontakt anahtarı, yağmur sensörü ve otomatik yanan farlar standart olarak sunuluyor. Multix versiyonunda ise davlumbaz kaplamaları ile sürücü arkası platform kapağı kaplaması bulunuyor.

Estetik ve dış ekipmanlar olarak ön sis farları, yeni tip jant kapakları, gövde rengi ön tampon ve Multix versiyonunda gövde rengi marşpiye ve tampon dikkat çekiyor. Grand Confort ekipman seviyesinde manuel klima+polen filtresi, panelvan’da camlı sac bölme serbest opsiyon olarak sunulurken, 16” alüminyum alaşımlı jant ve park sensörü “Stil Paketi”ni oluşturuyor.

Renault Trafic ürün gamındaki bir başka yenilik ise yeni 9+1 Minibüs versiyonu. 6m3 klimalı Grand Confort ekipman seviyesi ile sunulan ve üst yapı çözüm ortağımız ARGEN ile hazırlanan bu versiyon bir ticari aracın genişliği ile binek otomobil konforunu arayanlara hitap ediyor. Ferah iç hacmi, kaliteli iç giydirmeleri, konforlu ve emniyetli koltukları ve geniş diz mesafesi ile dikkat çeken Trafic Minibüs’de sırtı katlanabilen arka koltuklar sayesinde ek bagaj hacmi de sağlanabiliyor.

Trafic Multix ve 9+1 Minibüs versiyonlarında üst yapı firması ARGEN tarafından ek bir adaptasyon gerçekleştiriliyor. Üstyapı imalatı sonucunda aracın kalite ve güvenilirlik unsurlarının en üst seviyeye ulaşması amacıyla bir Renault Ürün Onayı ile istenen tasarım, imalat ve değişiklik ile baz araç uyumu onaylanıyor. Gerçek bir güvence oluşturan Renault Ürün Onayı hem teknik hem de ticari unsurları kapsıyor (satış sonrası servis, garanti…).

Yeni MASTER

1998 yılında Türkiye pazarına sunulan ve sunulduğu günden beri yaklaşık 20.000 adet satışı gerçekleştirilen Renault Master, zenginleştirilen konfor ve güvenlik donanımlarıyla kullanıcılarına daha yüksek standartlar sunuyor. Yenilenen tasarımı, ABS ve yüksek ekipman seviyesi ile Yeni Master, hafif ticari araç pazarında iddialı konumunu daha da güçlendirecek.

Renault ürün gamına ait olduğunu gösteren yeni panjur tasarımı ile Yeni Master’ın ön dizaynı daha sağlam bir görünüme kavuşturuldu. Yeni Master’in kokpit panellerinin birleştirme kalitesi daha da artırıldı. Döşemeler ve iç ambiyanslar değiştirildi. Yeni Master’a ayrıca bloknot, dosya, vs. yerleştirmek için tavan altında 5 dm3’lük iki raf ve vites kolu orta konsolu üzerinde 2 dm3’lük göz gibi yeni eşya yerleştirme bölmeleri eklendi.

Master’da 8m3, 9,1 m3, 10,8 m3, 12,6 m3 Panelvan, 14+1, 17+1, 18+1 Minibüs/Okul Otobüsü, orta, uzun ve çift kabin kamyonet olmak üzere farklı versiyonlar bulunuyor. Yeni Master ile bunlara, ARGEN ile ortak, Türkiye pazarı için geliştirilen daha uzun, daha yüksek, tente bağlamaya olanak veren kancalı, alüminyum kasa ve kamyonet versiyonları ekleniyor.

5 ve 6 ileri vites seçeneklerine sahip 2.5 dCi motor seçeneği ile sunulan Yeni Master’da ABS standart olarak sunulmaya başlandı. Bunun dışında Yeni Master sürücü hava yastığı, ön gergili ve güç sınırlayıcı ön emniyet kemerleri, ön viraj denge çubuğu, ön ve arka fren diskleri, yük sabitleme sistemi, yan koruma barları, kumanda ile açılan elektronik motor kilidi gibi güvenlik ekipmanlarıyla donatıldı. Konfor olarak ise yükseklik ve sırtlık ayarlı sürücü koltuğu, sürücü koltuğu kol desteği, hidrolik ve derinlik ayarlı direksiyon, uzaktan kumandalı merkezi kilit, 4x15 radyo CD, elektrikli ön camlar ve dijital yakıt ve hararet göstergesi bulunuyor. Master’da yeni olarak sunulan ön konsolda 2 dm3 eşya gözü ve tavanda eşya rafı da konfor ekipmanları arasında sayılabilir.

Estetik ve dış ekipmanlar olarak ise motora daha fazla hava girmesine olanak verip performans artışı ve yakıt tasarrufu sağlayan yeni ön tampon ve panjur yapısı dikkat çekiyor. Emniyet bantlı sağ sürgülü otomatik kapı (minibüs), 1800 açılır camlı arka kapılar, darbe emici yan koruma çıtaları, karoseriden bağımsız marşpiye bölümü diğer ekipmanlar arasında sayılabilir.

Yeni Master’da camlı sac bölme serbest opsiyon olarak sunulurken, klima ve saclı cam bölme Klima Paketi adı ile, sis farı, paçalık ve park sensörü ise Master’da ilk defa sunulmaya başlanan Stil Paketi adı ile sunuluyor.

KANGOO 1.4 Benzinli

1.4 benzinli motor seçeneğine sahip olan Kangoo Multix, Kangoo ailesinin en hesaplı versiyonu. Authentique Baz versiyonu üzerine geliştirilen bu model, 1.4 benzinli 75 bg gücünde 8v motora sahip.

2x15w radyo CD’nin standart olarak sunulduğu bu modelde klima ve polen filtresi serbest opsiyon olarak sunuluyor. Yine opsiyonel olarak sunulan Güvenlik Paketi dahilinde ABS+Acil Fren Destek Sistemi ile yolcu hava yastığı, Sürgülü Sol Yan Kapı Paketi’nde ise 2. sürgülü sol yan kapı ve arka kapılarda sürgülü cam bulunuyor. Özellikle minivan sınıfında bir araç satın almak isteyen ancak fazla kilometre yapmayan müşteriler için geliştirilen bu versiyon 22.120 YTL anahtar teslim fiyat ile pazara sunuluyor.

ARGEN Otomotiv Mühendisliği

Renault Trafic Multix ve 9+1 Minibüs ile Renault Master Alüminyum Kasa ve Kamyonet versiyonlarında üst yapı firması ARGEN tarafından ek adaptasyonlar gerçekleştiriliyor. 5.150 m2’si kapalı alan olmak üzere toplam 13.700 m2 üretim tesisine sahip olan ARGEN Otomotiv Mühendisliği’nin yıllık üst yapı kapasitesi 6.000 araç. Toplam 200 personelin görev aldığı ARGEN, 1999 yılında Renault Master üretimine geçerek Renault Mais ile kurumsal bazda çalışmaya başladı, 2000 yılında Kangoo Kit üretimi, 2004 yılında ise Renault Trafic üretimi başladı.

Toplam Kalite Yönetimini uygulayan, sektöründe kaliteli ve güvenilir bir firma olan ARGEN müşteri odaklı yönetim ile müşteri memnuniyeti sağlamaktadır. AB normlarına uygun araç adaptasyonu gerçekleştirmektedir. Üst yapı işlemleri Sanayi ve Ticaret Bakanlığı’na ait A.İ.T.M. (Araç İmalat Tadil Montaj Yönetmeliği), M.A.T.R.O.Y. (Motorlu Araç Röhork Tip Onay Yönetmeliği) ve TSE yönetmeliklerine uygun bir şekilde yapılmaktadır. Ayrıca Renault Fransa tarafından teknik onay verilmiştir. Gerçek bir güvence oluşturan Renault Ürün Onayı hem teknik hem de ticari unsurları kapsıyor (satış sonrası servis, garanti…).

Renault PROFESYONEL

Renault, Ticari araç dünyasını yepyeni bir hizmet anlayışıyla tanıştırdı. Renault, ticari araç pazarındaki yükselen performansını sürdürmek ve kalıcı hale getirmek amacıyla profesyonel müşterilerin beklentilerini karşılayacak modern bir organizasyon olan “Renault Profesyonel” hizmetini 2004 yılında hayata geçirdi.

16 Avrupa ülkesinde faaliyet gösteren 630 “Renault Profesyonel” merkezi, ticari araçlarda uzman personeliyle profesyonel müşteri odaklı yaygın bir satış ve servis hizmeti sağlıyor. Türkiye genelinde ise toplam 25 noktada faaliyet gösteren Renault Profesyonel, bulunduğu bölgelerde, esnaf, sanatkar, küçük ve orta büyüklükte işletmeler ve yerel filo müşterilerine yönelik bir organizasyon. Renault Profesyonel, insan kaynağı, iletişim araçları, lojistik, satış ve satış sonrası hizmetlerini bünyesinde bulunduran uzmanlaşmış bir yapıya sahip.

Renault Profesyonel organizasyonunun en önemli hedefleri arasında müşterilere aynı kalitede ürün ve hizmet sunulması, müşterilerin konu hakkında bilgili ve ilgili uzman çalışanlar tarafından dinlenmesi ve taleplerinin alınması, satış sonrası hizmetlerinde maksimum verimlilik sağlanması ve müşterilerle ilişkileri geliştirmek ve sürekli kılmak için iletişim kurulması bulunuyor.

Profesyonel müşterinin tüm beklentilerini karşılayabilecek, ortak çözümler üretebilecek, rakipleri ve pazarı iyi tanıyıp, doğru ürünleri müşteriye önerecek uzman bir kişi olan Renault Profesyonel Satış Danışmanı, ticari araç piyasasını takip ve diğer satış elemanlarını bilgilendirme fonksiyonlarını da yerine getiriyor.

Renault Profesyonel noktalarında özel donanımlı modeller de dahil olmak üzere Renault’nun tüm ticari ürün gamı sergileniyor. Teşhirin yanısıra ticari araçlarla deneme yapılmasına da imkan tanınıyor. Böylece işine en uygun aracı satın almak zorunda olan ticari araç müşterisine, satın almayı düşündüğü aracı kullanım amaçları doğrultusunda yeterli sürede tanıma fırsatı veriliyor. Ayrıca Renault Profesyonel’i ziyaret eden müşterilere modeller ile ilgili ödeme koşulları ve fiyat avantajları detaylı bir şekilde aktarılıyor.

Renault Profesyonel dahilinde sunulan satış sonrası hizmetlerinde mesai saatleri dahilinde profesyonel müşterilere yönelik randevusuz servis hizmeti, hafta içi mesai saatleri dışında 2 saate kadar, haftasonu ise randevulu olmak üzere genişletilmiş esnek servis saatleri sunuluyor.